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Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 6 à 10 jours ouvrés, en France et partout en Europe. La livraison est offerte dès 50 €.

Comment suivre ma commande ?

Un e-mail de confirmation d’envoi vous est adressé avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page de suivi.

Puis-je retourner un bijou ?

Oui, sous 14 jours après réception, si le bijou n’a pas été porté. Les frais de retour sont à votre charge. Si votre bijou arrive abîmé ou défectueux, écrivez-nous à contact@pailena.com : nous le remplaçons.